为进一步提高我校学生工作干部应对校园突发事件的处理能力，切实维护校园安全稳定。5月12日下午，学校在南校区行政楼206报告厅举行学生工作干部专题培训，华南理工大学心理咨询与健康教育中心主任黄建榕教授应邀为全体学生工作干部作了题为“高校危机管理与危机公关”的专题培训。

    讲座中，黄建榕教授强调了危机管理的必要性和紧迫性，她以近年来世界各国遭遇的重大灾难危机为引子，生动地阐释了“惧者生存”的观点，指出“没有危机感就是最大的危机”、“危机就像死亡和纳税一样不可避免”。

    黄建榕结合鲜活的事例分析了危机的特征、分类、管理，指出高校常见危机事件和危机高发时期，警醒应把危机意识纳入到学生工作管理的常态中。她说，高校的学生工作者应有危机意识，在面对各类突发事件时应具有政治意识、政治智慧、政治水平和政治能力；在平常工作中要坚持“聚焦大问题，切准真问题，关注新问题，抓牢小问题”，以智慧在危机中寻找转机，以踏实的态度和强烈的危机意识，切实做好学生工作。

    黄建榕结合高校实际，提出了成功危机干预的三要素，一是科学系统的危机预案；二是领导的高度重视和坚强领导；三是良好的信息沟通系统。同时，黄建榕就还高校管理中遇到的各种危机事件和如何完善学校内部管理机制并积极有效地开展危机公关等问题做出了精彩的阐述，并强调高校危机管理要提高对危机的防范意识，达到未雨绸缪的状态。

    整个培训历时两个半小时，主题鲜明，内容丰富，例证生动深刻、引人深思。学生工作处人员、各学院主管学生工作领导、全体辅导员参加了培训。

    据悉，黄建榕是华南理工大学思想政治学院教授、心理咨询与健康教育中心主任。广东省心理健康教育与咨询专家指导委员会委员、副秘书长，广东省高校心理健康教育与咨询专业委员会常务理事。主要从事思想政治教育与管理、心理咨询与健康教育等研究。曾获第二届广东省宣传思想战线“十百千工程”优秀人才，广东省“南粤优秀教师”，华南理工大学教学名师等荣誉。