为进一步加强“一站式”学生社区网格化队伍建设，提升网格员心理健康素养，更好发挥助人自助作用，10月23日下午，高年级学生社区（2021级）组织各级网格员参加学校心理健康教育中心本学期第二期心理健康培训——心理网格员的工作职责与技能。本次培训由学校心理健康教育中心魏萍老师主讲，共77名学生网格员及社区辅导员参与。

培训围绕“助人自助，健康成长”主题，从心理健康网格员的角色定位、心理危机应对策略和沟通技巧三个方面展开。魏老师结合丰富实例，强调和引导网格员们积极承担网格员职责，及时关注、积极反馈同学们的心理状况，采取科学方法应对心理问题，更好发挥心理骨干作用。

如何有效与同学沟通，为他们排忧解难？魏老师给出了11个可使用的句子，并将核心要义归结为“四不五要”，“四不”分别是：不轻易批判，不轻易建议，不轻易比较和不轻易指责；“五要”分别是：要看见，要允许，要接纳，要信任和要欣赏。

学会倾听、学会提问、学会了解；对求助者的所言所行给予无条件的接纳，不作道德或正确性的评价。以科学的知识，正确合理的方法，在帮助同学们调节情绪、化解困惑的同时，实现自我认知与自我发展。

本次心理健康培训提升了网格员心理健康素养，增进了解大学生常见心理问题的表现和应对措施，对切实发挥网格员的朋辈互助功能具有积极的指导作用。